Ochrana osobných údajov - ČistýPrameň

Úvodné ustanovenia

Spoločnosť ČistýPrameň (ďalej len "my", "nás", "náš") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vám vysvetľujú, ako zbierame, používame, uchováváme a chránime vaše informácie, keď využívate naše služby výživového poradenstva.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ: ČistýPrameň - Výživové poradenstvo
Právna forma: Fyzická osoba podnikateľ
Kontakt pre ochranu údajov: [email protected]
Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Adresa dozorného orgánu: Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web dozorného orgánu: www.dataprotection.gov.sk

Aké údaje zbierame

Údaje, ktoré nám poskytujete priamo:

Kontaktné údaje: meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo
Zdravotné informácie: údaje o stravovacích návykoch, zdravotnom stave relevantnom pre výživu
Preferencie: stravové preferencie, alergie, výživové ciele
Komunikácia: správy, ktoré nám zasielate cez kontaktné formuláre alebo email

Automaticky zbierané údaje:

Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
Údaje o návšteve: stránky, ktoré navštívite, čas strávený na stránke
Cookies: súbory cookies podľa našej politiky cookies

Účel a právny základ spracovania

Poskytovanie služieb

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Spracovávame vaše údaje na poskytovanie výživového poradenstva, vytvorenie individuálnych plánov a komunikáciu s vami.

Komunikácia a podpora

Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

Reagujeme na vaše otázky, poskytujeme technickú podporu a informujeme vás o dôležitých aktualizáciách.

Zlepšovanie služieb

Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

Analyzujeme, ako používate naše služby, aby sme ich mohli vylepšovať.

Marketing (len so súhlasom)

Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Zasielame vám marketingové komunikácie len vtedy, ak ste k tomu dali výslovný súhlas.

Doba uchovávania údajov

Kontaktné údaje 3 roky po ukončení služby

Zdravotné údaje 5 rokov podľa zdravotníckej legislatívy

Marketingové súhlasy Do odvolania súhlasu

Technické údaje 12 mesiacov

Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledovných prípadov:

Poskytovatelia služieb: IT služby, emailové služby (s vhodnými zmluvnými zárukami)
Právne požiadavky: Keď to vyžaduje zákon alebo súdny príkaz
Ochrana práv: Na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti

Dôležité: Vaše zdravotné údaje nikdy nepredávame ani nezdieľame na marketingové účely.

Vaše práva podľa GDPR

📖 Právo na prístup

Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracovávame

✏️ Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov

🗑️ Právo na vymazanie

Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie údajov

⏸️ Právo na obmedzenie

Môžete obmedzić spracovanie vašich údajov

📤 Právo na prenosnosť

Môžete získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte

❌ Právo na námietku

Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu

Ako uplatniť vaše práva:

Kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo použite kontaktný formulár na našej stránke. Odpovieme do 30 dní od prijatia žiadosti.

Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

Šifrovanie: Všetky údaje sú prenášané cez zabezpečené SSL/TLS spojenie
Prístup: Obmedzený prístup len pre oprávnený personál
Zálohovanie: Pravidelné bezpečné zálohy údajov
Školenia: Naši zamestnanci sú pravidelne školení v oblasti ochrany údajov

Kontaktujte nás ohľadom ochrany údajov

Máte otázky o našich zásadách ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva? Kontaktujte nás:

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z právnych dôvodov. O významných zmenách vás budeme informovať emailom alebo prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne si tieto zásady prečítať.

Posledná aktualizácia: December 2025
Nasledujúca kontrola: December 2026